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Coronavirus COVID-19 – Informations aux voyageurs

L'agence de voyage

Yestahiti est la première agence de voyage en Polynésie


Immeuble Ateivi - Bureaux de YesTahiti à papeeteBora Bora, Tahiti, Moorea, Huahine, Rangiroa ou bien des îles moins connues…
Hôtels de luxe ou pensions de familles, hébergement classique ou catamaran privé …
Voyage de noces ou en famille, entre amis ou tout simplement à deux…
Excursions sur le lagon ou dans la montagne, plongées extraordinaires ou encore expériences hors des sentiers battus…
 
Sur toute la Polynésie, YesTahiti vous propose l’offre la plus riche d’idées de séjours, d’hébergements, d’activités, d’itinéraires…aux conditions et tarifs les plus avantageux.

Découvrez également notre site spécialisé pour la clientèle Suisse : Yestahiti.ch

Vos conseillers

Des conseillers experts de la destination


MAEVA - nouvel agent

maeva





Frédéric

Frederic Bonhourre - agent de voyageDepuis 15 ans chez YesTahiti, il a quasiment parcouru toutes les îles de l’Archipel de la Société aux Tuamotu, en passant par les Marquises et les Australes.
Il épluche au quotidien les offres spéciales et les meilleures promotions pour permettre à nos conseillers de vous proposer les meilleurs tarifs possibles pour un itinéraire donné. Les idées d’excursions et découverte n’ont pas de secret pour lui et il s’assure toujours d’analyser précisément les besoins et les attentes de ses clients pour que le souvenir de leur séjour soit à jamais inoubliable.
 
Ses iles préférées : Huahine et Raivavae
 
Son premier conseil : Sortez des sentiers battus ! Bora Bora, la perle du Pacifique, reste un incontournable dans votre itinéraire si vous venez pour la première fois, cependant de nombreuses îles encore peu ouvertes au tourisme mais offrant d’innombrables souvenirs pour les paysages et rencontres humaines, sauront vous accueillir et vous présenter la Polynésie authentique. Laissez-moi-vous guider pour qu’ensemble nous construisions le séjour qui vous ressemble !
 
 

VINI

Vini Alix - agent de voyageFort d’une expérience de plus de 6 ans dans le monde du tourisme local et récemment en poste chez YesTahiti, Vini saura établir l’itinéraire qui vous correspond. A l’écoute de ses clients, il partage avec eux ses connaissances de notre destination afin de les aiguiller dans leurs choix et optimiser leurs séjours au maximum. Soucieux de fournir un service irréprochable, vous pouvez être certains que vos vacances se dérouleront sans aucuns soucis !
 
 
Ses iles préférées : Bora Bora et Raiatea
 
Son premier conseil : Au-delà des hôtels majestueux et modernes, n’hésitez pas à loger chez l’habitant, en pension de famille. Imprégnez-vous de notre culture et partagez des moments chaleureux avec vos hôtes afin de découvrir une facette plus humaine de la Polynésie. Aussi, rien ne vous empêche d’allier authenticité et luxe pour profiter du meilleur des 2 mondes !

 

Mahearani

Mahearani Cadousteau - WebmasterAprès une formation en communication visuelle, Mahearani a d’abord assouvi son amour des îles et de la Polynésie en travaillant à la promotion de la perle notamment pour la Maison de la Perle de Tahiti. Elle a rejoint l’équipe Yestahiti début 2011 et assure désormais la mise en couleur et en textes des projets de voyages et itinéraires concoctés par l’équipe. Sa passion des images et des lumières uniques qu’offrent les îles de Polynésie se reflètent dans les différents contenus proposés sur notre site.
 

Ses iles préférées :
Moorea, pour sa proximité, à 30 minutes de Tahiti, idéal pour se reposer après un vol.
Le cadre est idéal pour y faire du stand-up paddle et pique-niquer sur les motu face à Haapiti entre amis.
 
Rangiroa, est resté simple, selon moi, c’est le Bora Bora d’il y a 20 ans. Un lagon exceptionnel et des passes qui constituent des sites privilégiés de plongée sous-marine. De plus pour les amoureux de la culture de la fameuse perle noire de Tahiti, on peut y visiter la plus grande ferme perlière de Polynésie.
 
Son premier conseil :
Ne pas oublier que la Polynésie n’est pas que lagon bleu et sable blanc, profitez de  « l’art de vivre » Polynésien :
• Découvrez l’artisanal local
• Laissez-vous envoûter par la culture polynésienne… les danses, chants et coutumes.
• Partager un repas traditionnel polynésien aux saveurs surprenantes et délicieuses.
Je vous garantis, ce sont les meilleurs moments… la convivialité polynésienne….

L’expertise locale

La référence du tourisme en Polynésie 


Les fondateurs de notre agence ont littéralement créé le tourisme à Tahiti et ses îles il y a bientôt 50 ans.
Aujourd’hui, nos équipes accueillent chaque année plus de la moitié des visiteurs en Polynésie Française et réservent un quart des séjours touristiques se déroulant dans les différentes îles de la Polynésie.
Elles sont composées d’experts passionnés, natifs pour la plupart des différentes îles de Polynésie et heureux de faire découvrir leur pays aux visiteurs.


L'assurance d'un circuit parfait


Parce qu’un séjour à Tahiti est souvent un voyage unique, votre agence de voyages ne peut pas se permettre de se tromper. Et parce que la Polynésie est une destination complexe avec ses 118 îles étalées sur un territoire aussi vaste que l’Union Européenne, il faut maîtriser parfaitement les horaires d’avions, les temps de transferts, les horaires de check-in et de check-out de chaque hôtel pour que vos vacances soient parfaites.

Imaginez-vous arrivant à l’aéroport de Faa’a à 5 heures du matin et apprenant que votre chambre ne sera prête qu’à 14 heures… votre conseiller Yestahiti sait anticiper ce genre de situation et négocier avec l’hôtel un accueil prêt dès votre arrivée.  


Une expertise unique, même à Tahiti

 
Toutes nos équipes de réservation, marketing, création de produits et nos conseillers clientèle visitent les hébergements et prestataires que nous commercialisons une à deux fois par an, non seulement dans les îles principales mais également dans celles plus éloignées qui offrent parfois de véritables petits paradis terrestres. Des comptes rendus détaillés sont réalisés lors de chaque inspection et partagés dans une base de connaissances qui garantit que toutes les équipes bénéficient d’une information détaillée et à jour. Nous disposons ainsi d’une information et d’une connaissance unique sur chaque produit.

Au meilleur prix

La garantie des meilleurs tarifs et offres spéciales

 
Notre position de leader sur le marché polynésien nous permet de bénéficier systématiquement des meilleurs tarifs et conditions de réservation.
Grâce à nos volumes d’achats annuels nous pouvons très souvent offrir à nos clients des avantages exclusifs tels que des  excursions, des activités, des services complémentaires.
Nous recherchons automatiquement pour chaque demande, les meilleures offres disponibles et le meilleur rapport qualité prix.
Nous n’hésitons pas à vous recommander des changements d’itinéraire par rapport à vos projets initiaux pour vous permettre de tenir votre budget.
Nous ne proposons pas de catalogue annuel car nous sommes informés en permanence des meilleures offres proposés par les hôteliers et nous les intégrons immédiatement dans nos propositions.
 

La passion du sur mesure

Des offres packagées entièrement modulables

 
De nombreux packages vous sont proposés par YesTahiti et d’autres agences. Mais chaque projet de voyage en Polynésie est spécifique. Les itinéraires que nous présentons sur ce site sont des trajets déjà éprouvés et dont nous savons qu’ils sont gage de satisfaction.
Mais, au delà de ces suggestions, nous nous faisons forts sur chaque demande d’analyser précisément les attentes de nos clients pour être force de proposition et suggérer différentes options et alternatives. Dans tous nos formulaires de contacts nous vous invitons à vous exprimer le plus librement possible sur ce que vous désirez, ce que vous aimez ou ce que vous n’aimez pas.
Vous choisissez ainsi au final un voyage qui ne ressemble qu’à vous et qui restera unique.
 

L’amour des paradis cachés, hors des sentiers battus

 
Notre origine locale et notre implication quotidienne dans la vie de la Polynésie et dans sa culture nous poussent à proposer, plus que d’autres, des hébergements locaux, des pensions de famille ou des séjours dans des îles qui ne sont pas forcément les plus connues. Nous savons qu’elles peuvent souvent procurer des expériences de voyage plus authentiques et originales, complètement déconnectées du monde moderne.
La variété des îles et des possibilités nous permet de concevoir des voyages au parfum du Tahiti d’Antan. Certaines îles, coupées des circuits traditionnels, sont restées identiques au siècle dernier. Leurs populations sont généralement les plus accueillantes et elles n’ont pas leur pareilles pour vous permettre de toucher du doigt ce qui fait la magie de Tahiti et ses îles.

Accueil sur place

L’assurance d’une prise en charge complète sur place

Accueil à l'aéroport de Tahiti avec un collier de fleurNos équipes opérationnelles, chauffeurs, guides, hôtesses sont présentes à vos côtés à chaque étape de votre voyage. De l’accueil traditionnel Polynésien à votre arrivée à l’aéroport à votre retour, elles s’assurent systématiquement du bon déroulement de votre séjour.
Notre service relations publiques basé dans le centre de la capitale Papeete est à votre disposition, sur place ou par téléphone, pour toute question ou pour vous assister dans vos démarches.
Un changement de programme, une urgence, un souci à régler rapidement, nos agents s’assurent de vous prendre en charge où que vous soyez.
Durant votre séjour, vous ne perdez pas le contact avec votre agent de voyages, sans devoir vous soucier du décalage horaire ou des coûts de communication.
Nos coordonnées 


Yestahiti - Immeuble ATEIVI - BP 718 - 98713 Papeete - Polynésie Française


Téléphone (689) 40 46 41 41 (Standard)
  (689) 40 46 40 10 (Département Internet)
Télécopie (689) 40 46 41 40
E-Mail travel@yestahiti.com

Vos garanties

Un cadre juridique protégeant le consommateur


Le siège social de notre société est installé à Papeete - Tahiti, Polynésie Française et est soumis conjointement au Code du Tourisme français, aux règlementations locales en matière de tourisme et au Code de la Consommation français. Dès les premiers instants de votre réservation vous bénéficiez ainsi d’une protection juridique maximale.
Dès maintenant vous pouvez consulter nos conditions générales de ventes disponibles en ligne.  
 

La recherche du zéro défaut au quotidien


Nous nous assurons que tous les produits proposés répondent à toutes les normes de sécurité nécessaires. Les assurances de chaque prestataire sont vérifiées chaque année de manière scrupuleuse.
En outre, nos itinéraires et les différentes réservations qu’ils comprennent, que ce soit les billets d’avions, les hébergements, les transferts ou les excursions sont systématiquement vérifiés plusieurs fois. Notre équipe planning & contrôle qualité s’assure que les itinéraires qui vous seront remis par nos hôtesses à votre arrivée soient justes et complets.
 
Nous disposons d’atouts uniques pour assurer la réussite de votre projet de voyage au meilleur prix et en toute sécurité.
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